* Gói MI300 sau khi hết chu kỳ, hệ thống có huỷ dịch vụ không?
Gói MI300 sau khi hết chu kỳ, hệ thống không huỷ dịch vụ và cước thuê bao của chu kỳ cước tiếp theo sẽ được trừ vào ngày đầu tiên của chu kỳ kế tiếp. Nếu bạn muốn huỷ dịch vụ nên huỷ vào ngày cuối của chu kỳ
* Các gói cước theo ngày VD gói MI12 sau khi hết chu kỳ thì hệ thống có tự động huỷ dịch vụ không? Khi đó tôi có thể sử dụng dịch vụ ko?
Các gói cước theo ngày như gói MI12 sau khi hết chu kỳ là 24h thì hệ thống sẽ tự huỷ gói cước và chuyển sang gói MI0 mặc định . Khi đó khách hàng truy cập internet sẽ tính cước theo giá cước của gói cước MI0 (5đ/10kb từ 1h-5h , 10/10kb từ 6h đến 23h59 )
* Tại sao tôi đăng ký 3G thành công nhưng vẫn chưa vào được Internet? Phải làm bước gì tiếp theo để có thể truy cập?
Bạn phải cài đặt cấu hình hỗ trợ truy cập
Để cài đặt bạn có thể nhắn tin theo cú pháp : D Tên máy gửi 191 hoặc gọi đến tổng đài 1818 ( miễn phí ) để được hỗ trợ.
* Đã đăng ký thành công 3G nhưng khi kết nối Internet thì vẫn thấy ghi là đang truy cập GPRS là sao ?
Vì cấu hình cài đặt trên máy điện thoại đang để tên là "cấu hình GPRS. Bản chất là đang truy cập Internet qua sóng 3G
* Dùng dịch vụ Mobile Internet 3G nhưng ở vùng không có sóng 3G hoặc sóng 3G yếu thì máy chuyển sang chế độ EDGE thì bạn vẫn bị tính cước theo gói Mobile Internet 3G đã đăng ký
* Đăng ký gói cước theo ngày từ 23h hôm nay có được tính đến 23h ngày hôm sau hay chỉ đến 24h cùng ngày?
Khách hàng đăng ký gói cước theo ngày thì thời hạn được tính là 24h kể từ ngày đăng ký chứ không tính đến 24h cùng ngày
* Phần lưu lượng miễn phí hàng tháng trong các gói cước nếu không dùng hết có được cộng sang tháng sau không?
Không. Với một số gói cước data có phần lưu lượng miễn phí trong 1 tháng thì bạn sẽ không được cộng phần lưu lượng còn lại sang tháng sau nếu không sử dụng hết.
* GPRS/EDGE và mobile internet 3g là chung hay riêng ? Muốn dùng được cả 2G và 3G thì phải đăng ký cả 2 đúng không?
- Hai dịch vụ này là hai dịch vụ riêng : GPRS/EDGE dành cho thuê bao 2G, Mobile Internet dành cho thuê bao 3G
- Thuê bao 2G chỉ sử dụng được các gói cước data 2G và truy cập qua GPRS/EDGE với tốc độ của GPRS/EDGE
* Dùng điện thoại làm modem kết nối Internet thì nên sử dụng gói cước nào hợp lý? giá cước cụ thể bao nhiêu?
Tuỳ nhu cầu sử dụng của bạn để lựa chọn gói cước, nếu bạn sử dụng < 430MB/tháng thì nên sử dụng gói MI50, nếu sử dụng nhiều hơn thì nên sử dụng gói MI200
Tuy nhiên bạn nên sử dụng các gói cước Dcom 3G dùng với Dcom 3G Viettel để được hưởng mức cước rẻ hơn.
Dcom 3G Viettel E173eu-1 chỉ 539 tại http://www.usb3gviettel.vn/dcom-3g-viettel-e173-eu-1
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét